Proposta di Implementazione per
La nostra lettura del business SEDA
La nostra lettura iniziale del vostro business — da verificare insieme.
1
Struttura Multi-Entity e Gestione Clienti
Quattro legal entity operano in modo separato, con clienti globali gestiti localmente. Questo può frammentare la visione d’insieme.
2
Processo Integrato Pre-Offerta
Commerciale, R&D e pricing sono strettamente collegati prima dell’offerta finale. Serve un flusso coordinato per essere più rapidi e coerenti.
3
Esigenze Globali di Servizio e QualitÃ
Customer Service e Qualità devono rispondere a standard internazionali. Per farlo servono processi e strumenti condivisi.
4
Sfida della Visione Consolidata
L’assetto attuale rende difficile leggere performance e operations di Gruppo in modo unificato. Questo rallenta le decisioni strategiche.
Il nostro metodo: non un software preconfezionato
Il nostro approccio garantisce una soluzione su misura, evoluta e perfettamente allineata alle vostre esigenze uniche, partendo da una base flessibile e collaborativa.
01
Collaborazione Aperta
Non proponiamo un prodotto chiuso "da prendere o lasciare". Il nostro punto di partenza è un dialogo aperto per comprendere a fondo le vostre necessità .
02
Co-design con i Team
Partiamo da un'ipotesi concreta — quella che vedrete nelle prossime slide — e la disegniamo fianco a fianco con i vostri team, integrando ogni feedback.
03
Configurazione Guidata dai Processi
Attraverso workshop di co-design, sono i vostri processi aziendali a guidare la configurazione della piattaforma, non il contrario. Il software si adatta a voi.
04
Odoo: La Base Flessibile
La robustezza e flessibilità di Odoo come piattaforma CRM ci consentono di implementare questo approccio dinamico, garantendo scalabilità e adattabilità future.
Architettura
Quattro entity, un unico database
Un ambiente, regole intelligenti
Italia, Germania, Portogallo e USA sono gestite in un unico ambiente Odoo. Ogni utente accede esclusivamente ai dati di propria competenza, grazie a regole di visibilità configurate per ruolo e legal entity.
I dati di gruppo sono consolidabili istantaneamente, senza esportazioni manuali o riconciliazioni.
La Soluzione
La proposta: un solo sistema
Odoo come piattaforma unica
CRM, R&D, Pricing, Vendite, Helpdesk e Qualità in un unico ambiente — configurato sul vocabolario e sui processi reali del packaging.
Multi-entity nativo
Multi-lingua e multi-valuta, senza integrazioni esterne.
Approccio modulare
Si parte dai processi commerciali e si estende progressivamente al resto dell'azienda.
Gestione Cliente
Global Account: il "Key Account"
Un oggetto dedicato rappresenta il cliente globale — Coca-Cola, Ferrero, Nestlé — al di sopra delle singole legal entity locali.
Entità globale
Un record unico per ogni cliente multinazionale, collegato esplicitamente a tutte le entity SEDA coinvolte nel servizio.
Global Account Manager
Una figura dedicata con visibilità trasversale su tutte le country: opportunità , trattative e attività in un unico pannello.
Collegamento entity
Ogni Global Account è esplicitamente associato alle legal entity che lo servono, garantendo coerenza e responsabilità chiara.
Visibilità per Global Account che racchiude tutte le info delle singole aziende locali.
Marco Rossi, in qualità di Key Account di Coca Cola, vede tutte le opportunità collegate alle diverse geografie.
Vista Cliente
Vista 360° del cliente globale
Tutto in un'unica schermata
Da un solo pannello è possibile visualizzare — per ogni cliente globale — le opportunità aperte, il valore complessivo di pipeline, i ticket di assistenza e i task R&D/Pricing aggregati su tutte le country.
Esempio: Coca-Cola Global mostra pipeline consolidata su Italia, Portogallo e USA, (o una selezione delle 4) con comunicazione interna dedicata al cliente accessibile direttamente dalla scheda.
Pipeline consolidata
Valore aggregato per country e business unit.
Ticket &
Task
Task
Helpdesk e attività R&D/Pricing collegate al cliente.
Comunicazione interna
Spazio dedicato per ogni cliente globale.
Attivando una o più aziende dal menù Multi-Azienda abbiamo la consolidare i dati per una, o più entities.
Flusso Commerciale
Dall'opportunità all'offerta
Il sistema gestisce due scenari distinti con un flusso automatizzato, avviabile con un solo click dall'opportunità .
Caso A — Prodotto esistente
Il flusso è diretto ed efficiente:
Caso B — Prodotto nuovo
Il flusso include la fase di ricerca e sviluppo:
L'avanzamento tra le fasi è automatico: ogni step notifica il team successivo, eliminando passaggi manuali e riduzione dei tempi di risposta al cliente.
Collaborazione
Ogni opportunità parla il linguaggio del packaging
L’obiettivo è gestire ogni nuova opportunità in modo coeso, con commerciale, R&D e pricing allineati fin dall’inizio sullo stesso dato.
Dato unico, reparti connessi
Commerciale, R&D e Pricing lavorano sulla stessa opportunità in Odoo. Tutto resta allineato.
Storico condiviso e avanzamento chiaro
Ogni reparto vede interazioni, modifiche e stato dell’opportunità in tempo reale.
Informazioni su misura
Definiamo solo i dati davvero necessari per ciascun reparto. Il flusso diventa più rapido e rilevante.
La richiesta passa dal commerciale ad R&D e/o Pricing con l'avvio del flusso dedicato
CS e QualitÃ
Customer Service e Qualità : un approccio unificato
Proponiamo un sistema integrato in Odoo per unire Customer Service e Gestione Qualità , con processi globali più semplici e standardizzati.
Customer Service per Paese
Team locali per country, con SLA e richieste gestiti in modo centralizzato.
Non Conformità Integrate
Tracciamento diretto su cliente, ordine e task R&D, con visibilità immediata sulle azioni correttive.
Perimetro e PrioritÃ
Workshop di co-design per definire scope, priorità e punti di miglioramento.
Gestione integrata delle non conformità direttamente integrata nella piattaforma ticketing.
La Scelta
Perché Odoo, Perché Bloomup
La nostra proposta si basa su una piattaforma flessibile e su un partner con profonda conoscenza del settore: due elementi chiave per il successo del progetto.
Flessibilità per il Co-design
Odoo si adatta ai vostri processi e al vostro linguaggio, invece di imporre schemi rigidi. Questo rende il co-design più semplice e preciso.
Costo Totale di Proprietà Ottimizzato
Una piattaforma integrata riduce licenze, manutenzione e integrazioni. Il risultato è un valore superiore e una gestione più snella nel tempo.
L'Esperienza di Bloomup
La nostra esperienza nel packaging ci permette di guidarvi con competenza in ogni fase del progetto. Trasformiamo le esigenze in soluzioni concrete.
PERCHé ODOO
Odoo - Non è il più famoso. È il più future proof
Il mercato CRM/ERP mid-market sta cambiando. Odoo è tra i protagonisti di questa trasformazione.
Market share CRM — una lettura più completa
Il dato del 2-3% si riferisce al CRM puro. Odoo è un ERP completo: CRM, Vendite, Progetto, Helpdesk, Qualità in un unico sistema. Il confronto corretto è con la suite — non con il singolo modulo.
Il codice Odoo rappresenta circa il 2% di tutto il codice Python pubblico su GitHub. In un mondo che corre verso l'AI, scegliere una piattaforma Open Core scritta nel linguaggio dell'intelligenza artificiale non è un dettaglio secondario.
PERCHÉ BLOOMUP
Piccoli? No. Focalizzati.
Dietro Bloomup c'è una struttura solida, un network internazionale e clienti che misurano il fatturato in miliardi.
La solidità del Gruppo Ethos
Bloomup fa parte del Gruppo Ethos, realtà consolidata nel mondo dei servizi IT e della consulenza aziendale. Non siete clienti di una startup: avete alle spalle una struttura con 20+ anni di storia, risorse e continuità garantita.
Clienti enterprise
Implementazioni per gruppi industriali con fatturati nell'ordine delle centinaia di milioni. Settori: logistica, manifatturiero, packaging, retail.
Network internazionale
Partner certificati Odoo in Germania, Portogallo e USA — le stesse geografie di SEDA. Formazione in loco, supporto locale, legislazione locale.
Competenze sul packaging
Non siamo generalisti. Conosciamo i processi del flusso R&D → Pricing → Offerta.
La domanda giusta non è 'quanto è grande Bloomup?'
La domanda giusta è: 'hanno già risolto problemi come il mio?' La risposta è sì.
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