Proposta di Implementazione per


La nostra lettura del business SEDA

La nostra lettura iniziale del vostro business — da verificare insieme.

1

Struttura Multi-Entity e Gestione Clienti

Quattro legal entity operano in modo separato, con clienti globali gestiti localmente. Questo può frammentare la visione d’insieme.

2

Processo Integrato Pre-Offerta

Commerciale, R&D e pricing sono strettamente collegati prima dell’offerta finale. Serve un flusso coordinato per essere più rapidi e coerenti.

3

Esigenze Globali di Servizio e Qualità

Customer Service e Qualità devono rispondere a standard internazionali. Per farlo servono processi e strumenti condivisi.

4

Sfida della Visione Consolidata

L’assetto attuale rende difficile leggere performance e operations di Gruppo in modo unificato. Questo rallenta le decisioni strategiche.

Il nostro metodo: non un software preconfezionato

Il nostro approccio garantisce una soluzione su misura, evoluta e perfettamente allineata alle vostre esigenze uniche, partendo da una base flessibile e collaborativa.

01

Collaborazione Aperta

Non proponiamo un prodotto chiuso "da prendere o lasciare". Il nostro punto di partenza è un dialogo aperto per comprendere a fondo le vostre necessità.

02

Co-design con i Team

Partiamo da un'ipotesi concreta — quella che vedrete nelle prossime slide — e la disegniamo fianco a fianco con i vostri team, integrando ogni feedback.

03

Configurazione Guidata dai Processi

Attraverso workshop di co-design, sono i vostri processi aziendali a guidare la configurazione della piattaforma, non il contrario. Il software si adatta a voi.

04

Odoo: La Base Flessibile

La robustezza e flessibilità di Odoo come piattaforma CRM ci consentono di implementare questo approccio dinamico, garantendo scalabilità e adattabilità future.

Architettura

Quattro entity, un unico database

Un ambiente, regole intelligenti

Italia, Germania, Portogallo e USA sono gestite in un unico ambiente Odoo. Ogni utente accede esclusivamente ai dati di propria competenza, grazie a regole di visibilità configurate per ruolo e legal entity.

La Soluzione

La proposta: un solo sistema

Odoo come piattaforma unica

CRM, R&D, Pricing, Vendite, Helpdesk e Qualità in un unico ambiente — configurato sul vocabolario e sui processi reali del packaging.

Multi-entity nativo

Multi-lingua e multi-valuta, senza integrazioni esterne.

Approccio modulare

Si parte dai processi commerciali e si estende progressivamente al resto dell'azienda.

Gestione Cliente

Global Account: il "Key Account"

Un oggetto dedicato rappresenta il cliente globale — Coca-Cola, Ferrero, Nestlé — al di sopra delle singole legal entity locali.

Entità globale

Un record unico per ogni cliente multinazionale, collegato esplicitamente a tutte le entity SEDA coinvolte nel servizio.

Global Account Manager

Una figura dedicata con visibilità trasversale su tutte le country: opportunità, trattative e attività in un unico pannello.

Collegamento entity

Ogni Global Account è esplicitamente associato alle legal entity che lo servono, garantendo coerenza e responsabilità chiara.

Vista Cliente

Vista 360° del cliente globale

Tutto in un'unica schermata

Da un solo pannello è possibile visualizzare — per ogni cliente globale — le opportunità aperte, il valore complessivo di pipeline, i ticket di assistenza e i task R&D/Pricing aggregati su tutte le country.

Esempio: Coca-Cola Global mostra pipeline consolidata su Italia, Portogallo e USA, (o una selezione delle 4) con comunicazione interna dedicata al cliente accessibile direttamente dalla scheda.

Pipeline consolidata

Valore aggregato per country e business unit.

Ticket &
Task

Helpdesk e attività R&D/Pricing collegate al cliente.

Comunicazione interna

Spazio dedicato per ogni cliente globale.



Flusso Commerciale

Dall'opportunità all'offerta

Il sistema gestisce due scenari distinti con un flusso automatizzato, avviabile con un solo click dall'opportunità.

Caso A — Prodotto esistente

Il flusso è diretto ed efficiente:

Caso B — Prodotto nuovo

Il flusso include la fase di ricerca e sviluppo:

Collaborazione

Ogni opportunità parla il linguaggio del packaging

L’obiettivo è gestire ogni nuova opportunità in modo coeso, con commerciale, R&D e pricing allineati fin dall’inizio sullo stesso dato.

Dato unico, reparti connessi

Commerciale, R&D e Pricing lavorano sulla stessa opportunità in Odoo. Tutto resta allineato.

Storico condiviso e avanzamento chiaro

Ogni reparto vede interazioni, modifiche e stato dell’opportunità in tempo reale.

Informazioni su misura

Definiamo solo i dati davvero necessari per ciascun reparto. Il flusso diventa più rapido e rilevante.


CS e Qualità

Customer Service e Qualità: un approccio unificato

Proponiamo un sistema integrato in Odoo per unire Customer Service e Gestione Qualità, con processi globali più semplici e standardizzati.

Customer Service per Paese

Team locali per country, con SLA e richieste gestiti in modo centralizzato.

Non Conformità Integrate

Tracciamento diretto su cliente, ordine e task R&D, con visibilità immediata sulle azioni correttive.

Perimetro e Priorità

Workshop di co-design per definire scope, priorità e punti di miglioramento.

La Scelta

Perché Odoo, Perché Bloomup

La nostra proposta si basa su una piattaforma flessibile e su un partner con profonda conoscenza del settore: due elementi chiave per il successo del progetto.

Flessibilità per il Co-design

Odoo si adatta ai vostri processi e al vostro linguaggio, invece di imporre schemi rigidi. Questo rende il co-design più semplice e preciso.

Costo Totale di Proprietà Ottimizzato

Una piattaforma integrata riduce licenze, manutenzione e integrazioni. Il risultato è un valore superiore e una gestione più snella nel tempo.

L'Esperienza di Bloomup

La nostra esperienza nel packaging ci permette di guidarvi con competenza in ogni fase del progetto. Trasformiamo le esigenze in soluzioni concrete.

PERCHé ODOO

Odoo - Non è il più famoso. È il più future proof

Il mercato CRM/ERP mid-market sta cambiando. Odoo è tra i protagonisti di questa trasformazione.

Market share CRM — una lettura più completa

Il dato del 2-3% si riferisce al CRM puro. Odoo è un ERP completo: CRM, Vendite, Progetto, Helpdesk, Qualità in un unico sistema. Il confronto corretto è con la suite — non con il singolo modulo.

PERCHÉ BLOOMUP

Piccoli? No. Focalizzati.

Dietro Bloomup c'è una struttura solida, un network internazionale e clienti che misurano il fatturato in miliardi.

La solidità del Gruppo Ethos

Bloomup fa parte del Gruppo Ethos, realtà consolidata nel mondo dei servizi IT e della consulenza aziendale. Non siete clienti di una startup: avete alle spalle una struttura con 20+ anni di storia, risorse e continuità garantita.

Clienti enterprise

Implementazioni per gruppi industriali con fatturati nell'ordine delle centinaia di milioni. Settori: logistica, manifatturiero, packaging, retail.

Network internazionale

Partner certificati Odoo in Germania, Portogallo e USA — le stesse geografie di SEDA. Formazione in loco, supporto locale, legislazione locale.

Competenze sul packaging

Non siamo generalisti. Conosciamo i processi del flusso R&D → Pricing → Offerta.

Contatti

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Siamo pronti quando lo siete voi.

Telefono

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Indirizzo

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